Vorteile von
KI Telefonassistenten

KI Telefonassistenten:

- sind 24/7 erreichbar

- sind niemals müde

- scheuen sich nicht auch mal negative Punkte anzusprechen

- sind niemals genervt

- sind immer erreichbar 

- sind immer freundlich

- sind nicht aus der Ruhe zu bringen

- haben keine Emotionen

- ermöglichen eine personalisierte Kunden/Patientenbetreuung

- sprechen die Sprache deines Unternehmens

- übernehmen gleiche und sich wiederholende Aufgaben gerne

- sind trotz Personalmangel verfügbar

- niemals müde die gleichen Fragen zu beantworten 

- haben Ausdauer für 24/7

- können sehr viele Gespräche gleichzeitig führen

- führen die gleiche Aufgabe in der gleichen Qualität aus. 50 mal die gleiche Aufgabe in der gleichen Qualität, schafft kein Mensch

- können einfach ausgeschaltet werden

- können vollständig automatisiert arbeiten

- können eine vielfalt an Nutzeranfragen verstehen und bearbeiten

Kunden/Patienten/Mandanten:

- sind nie wieder in einer Warteschleife

- erleben keine Wartezeiten mehr. Die Regulierung findet durch die KI statt

- haben mehr Kontrolle über den Prozess und können selbstbestimmt handeln.

- Internetseiten müssen nicht mehr aufgerufen werden

- neue Patienten werden von KI Mitarbeitern ongeboardet
- Kundenzufriedenheit durch verbesserte Reaktionszeiten steigert

Mitarbeiter:

- werden von monotonen Aufgaben entlastet

- neue Mitarbeiter können sich Anhand der KI Mitarbeiter onboarden

- Mitarbeiterverluste oder Ausfälle können aufgefangen werden
- dürfen ausfallen und die Anmeldung ist trotzdem besetzt
- müssen nicht mehr zum Telefon rennen oder werden vom Telefon unterbrochen

Dienstleister:

- bekommen günstigen Zugang zu Mitarbeitern

- erreichen eine gleichbleibende Qualität am Empfang
- steigern die Kundenzufriedenheit durch verbesserte Reaktionszeiten
- weniger Kosten 

- weniger Suche nach dem "echten" Mitarbeiter

- weniger Ausfall

- weniger schlechte Stimmung im Team