Ratgeber rund um die Themen Digitalisierung & KI
für lokale Dienstleister
wie Ärzte, Handwerker & weitere

Vorteile von
KI Telefonassistenten

Eine Übersicht mit Argumenten

KI Telefonassistenten:

- sind 24/7 erreichbar

- sind niemals müde

- scheuen sich nicht auch mal negative Punkte anzusprechen

- sind niemals genervt

- sind immer erreichbar 

- sind immer freundlich

- sind nicht aus der Ruhe zu bringen

- haben keine Emotionen

- ermöglichen eine personalisierte Kunden/Patientenbetreuung

- sprechen die Sprache deines Unternehmens

- übernehmen gleiche und sich wiederholende Aufgaben gerne

- sind trotz Personalmangel verfügbar

- niemals müde die gleichen Fragen zu beantworten 

- haben Ausdauer für 24/7

- können sehr viele Gespräche gleichzeitig führen

- führen die gleiche Aufgabe in der gleichen Qualität aus. 50 mal die gleiche Aufgabe in der gleichen Qualität, schafft kein Mensch

- können einfach ausgeschaltet werden

- können vollständig automatisiert arbeiten

- können eine vielfalt an Nutzeranfragen verstehen und bearbeiten


Kunden/Patienten/Mandanten:

- sind nie wieder in einer Warteschleife

- erleben keine Wartezeiten mehr. Die Regulierung findet durch die KI statt

- haben mehr Kontrolle über den Prozess und können selbstbestimmt handeln.

- Internetseiten müssen nicht mehr aufgerufen werden

- neue Patienten werden von KI Mitarbeitern ongeboardet
- Kundenzufriedenheit durch verbesserte Reaktionszeiten steigert


Mitarbeiter:

- werden von monotonen Aufgaben entlastet

- neue Mitarbeiter können sich Anhand der KI Mitarbeiter onboarden

- Mitarbeiterverluste oder Ausfälle können aufgefangen werden
- dürfen ausfallen und die Anmeldung ist trotzdem besetzt
- müssen nicht mehr zum Telefon rennen oder werden vom Telefon unterbrochen

Dienstleister:

- bekommen günstigen Zugang zu Mitarbeitern

- erreichen eine gleichbleibende Qualität am Empfang
- steigern die Kundenzufriedenheit durch verbesserte Reaktionszeiten
- weniger Kosten 

- weniger Suche nach dem "echten" Mitarbeiter

- weniger Ausfall

- weniger schlechte Stimmung im Team

Lass uns gemeinsam ein KI gestütztes Erlebnis mit deinem Unternehmen entwickeln, das sich rumspricht.

Neue Kunden/Mitarbeiter unnötig nicht zu gewinnen oder gar zu verlieren.
Das kannst und willst du dir nicht mehr leisten. 
Schritt 1
Qualifizieren
Schritt 2
Vorbereiten
Schritt 3
30-min Erstgespräch
Kontakt

Eduard Stach

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